Il est très fréquent que l’apparition de troubles cognitifs entraine des difficultés de gestion. Ces défis peuvent rapidement devenir des sources d'erreurs, d'oubli de paiements et de conflits.
Que pourrions-nous faire ?
Comment repérer les difficultés ?
Plusieurs signes peuvent vous alerter :
Oubli des codes de carte bancaire
Demande fréquente de retrait d'argent
Difficulté à compter les pièces, préférant donner des billets ou à tendre son porte-monnaie en caisse.
Achats coûteux sans réflexion préalable
Achats de produits inutiles
Perte de conscience de la valeur des sommes
Courriers de relances
Confusion dans la monnaie (Euros, Francs, Dollars)
Appels de la banque signalant une mauvaise gestion des comptes
Accumulation de papiers et prospectus
Si repérer certaines de ces difficultés est aisé, il est souvent difficile d’agir pour venir en soutien.
En effet, les personnes atteintes de troubles cognitifs expriment souvent un refus d'être aidées ou de déléguer la gestion administrative et financière. Car derrière ces refus, elles expriment :
- l’intolérable acceptation de leur perte d’autonomie.
- la peur de se faire voler.
- la méfiance face à des explications ou des solutions qu’elles ne comprennent pas.
- l’angoisse d’être mises en difficulté.
Comment les accompagner ?
L’objectif est de pouvoir les accompagner sans leur ôter leur capacité de décision.
Communication bienveillante : Expliquez calmement et avec empathie la nécessité de votre aide. Utilisez des exemples concrets pour illustrer les bénéfices de cette assistance.
Encourager l’autonomie : Laissez votre proche participer aux décisions et aux tâches simples pour préserver leur sentiment de contrôle.
Impliquer progressivement : Introduisez les changements de manière progressive pour éviter de brusquer votre proche.
Quelques conseils pour les aidants
Automatisation des paiements : Mettez en place des prélèvements automatiques pour les factures récurrentes.
Classeur de documents : Organisez les documents importants dans un classeur ou des dossiers bien identifiés pour un accès facile.
Regroupement des papiers : Proposez de ranger tous les documents administratifs et financiers dans un espace dédié.
Utilisation de pochettes et classeurs colorés : Classez les documents par type avec des étiquettes claires.
Double ou scan des documents : Stockez une copie chez vous pour une accessibilité future.
Procuration bancaire : Obtenez une procuration pour gérer les comptes et effectuer les paiements nécessaires.
Accès au compte en ligne : Surveillez les mouvements bancaires et informez-le régulièrement du solde restant.
Alertes bancaires : Informez le banquier de la situation et demandez-lui de vous contacter en cas de mouvement suspect ou de découvert.
Paiements par chèque : Si votre proche préfère ce mode, assurez-vous qu'il soit encore possible de l'utiliser dans les magasins fréquentés.
Carte sans contact : Facilitez les paiements avec une carte sans contact pour les petits achats, évitant ainsi la mémorisation du code PIN.
Contrôle des dépenses en espèces : Donnez-lui de l'argent liquide en fonction de ses besoins hebdomadaires.
Classeur budget : retirez une somme d’argent prédéfinie et la ranger dans un classeur de budget à enveloppes. Chaque enveloppe pourra contenir une somme d’argent bien précise correspondant à chaque dépense prévue sur la période (ex : les courses alimentaires, les transports en commun, les loisirs …). De cette manière, votre proche ne risquera pas de dépenser plus d’argent que prévu. De plus, il ne sera pas confronté à des oublis de numéro de carte bleue au moment de payer à la caisse.
Anticiper les Risques
Lorsqu’une personne est en situation de perte d’autonomie, il suffit la plupart du temps de mettre en place des procurations ou des délégations de signature pour l’aider à tenir ses comptes, et effectuer les démarches les plus courantes.
Avec une protection juridique, la personne vulnérable dispose d’un appui pour :
gérer son patrimoine et ses finances,
accomplir les démarches administratives ou pratiques de la vie courante.
Avec le Mandat de protection future la personne organise sa future protection pour le jour où elle ne sera plus à même de veiller à ses propres intérêts, et désigne un ou plusieurs mandataire(s) pour être responsable(s) de la protection :
de sa personne,
de son patrimoine,
ou des deux.
Ce mandat peut être effectué sous seing privé ou devant notaire et prend effet lorsque la personne devient incapable de se charger de ses intérêts (situation constatée par certificat médical). C’est la seule mesure de protection qui ne nécessite pas l’intervention du juge.
Ils existent également plusieurs Mesures de protection juridique avec différent niveau de protections : habilitation familiale, curatelle, tutelle.
Mettre en place la protection juridique d’un proche, exercer le rôle de tuteur (ou de curateur) ou vérifier qu’il remplit correctement son office est une responsabilité, à laquelle on est rarement préparé.
L’UDAF, institution reconnue d'utilité publique regroupant de nombreuses associations familiales, a conçu le service d’information et de soutien aux tuteurs familiaux pour informer, orienter, et offrir du soutien au tuteurs, curateurs et aux familles.
La gestion financière et administrative d’une personne atteinte de troubles cognitifs est complexe mais essentielle. Avec tact et organisation, vous pouvez l’aider à maintenir son autonomie tout en assurant sa sécurité.
N'hésitez pas à vous entourer de professionnels pour vous soutenir dans cette démarche.
Et les Carnets de Léon et Augustine dans tout ça ?
En créant une bulle ludique et apaisée, Les Carnets de Léon et Augustine favorisent la communication et l'échange.
Au travers des différentes activités, ils vous permettent d'échanger sereinement.
Car la clé de l'aide réside dans notre capacité à pouvoir maintenir cette communication bienveillante et valorisante et ainsi permettre aux personnes que nous accompagnons d'avoir confiance en eux et en nous.
Pour en savoir plus et découvrir comment ces outils peuvent vous aider, visitez la boutique en cliquant sur le lien ci-dessous :
Comments